O ano de 2011 consolidou recordes em habilitações da telefonia móvel brasileira, que em 12 meses atingiu a marca de 242,2 milhões de aparelhos ativos, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em Mato Grosso, assim como em demais estados, o número de aparelhos de telefone celular já superou o universo populacional. Na unidade federada são 4.004.241 milhões de aparelhos para pouco mais de 3 milhões de habitantes.

A preferência pelos pré-pagos, que no Brasil acentuou-se, também refletiu em Mato Grosso. De todas as habilitações ocorridas no período, 84,61% delas, ou 3,3 milhões foram para esta modalidade. Já de pós-pagos foram 616,7 mil celulares, representando 15,39% de todas as habilitações.

Em 2011, de acordo com a Anatel, o crescimento das habilitações de aparelhos fez com que os estados de Sergipe, Acre, Amazonas, Ceará, Paraíba, Roraima, Alagoas, Bahia, Pará e Piauí também entrassem para a lista das unidades federadas onde há mais aparelhos que moradores.

Mas nem sempre o maior número de celulares na praça implica em melhores serviços pelas operadoras do setor. É o que apontou o Procon de Mato Grosso. No ano passado, foram registrados um total de 13.005 processos junto à Superintendência de Defesa do Consumidor no estado, sendo 1.232 reclamações relacionadas aos serviços de telefonia móvel. O número fez o setor figurar na segunda posição dos setores que mais registraram queixas.

De acordo com o Procon, a maior prática relacionada à telefonia móvel refere-se às cobranças de valores superiores àqueles ofertados pelas empresas.

Por: G1 MT